我很喜歡研究各企業的商業模式運用到教學。
前陣子和永生基督學院的學生們說我教課時喜歡用「麥當勞」法,
大家有沒有想過為何麥當當點餐超快速,
而mos burger卻等到想哭呢?
麥當勞的員工訓練是這樣的,
點餐一定要在80秒內結束(還是90秒?)
為了提升效率,
他們會立刻幫客人分類選擇。
客人上前時,
如果沒有立刻點餐,
店員就會劈頭問:
「要漢堡還是炸雞?」
「配薯條和可樂嗎?」
「用現金還是手機支付?」
所以我提問時都最少給兩個選項,
讓他們有方向的思考,
何必考倒學生?
這樣對教學根本沒有幫助。
再來,
無論成人或小孩,
都要用最單純清楚的方式表達。
手型穩固:像龜殼、螃蟹。
手腕提起:像水母。
我的線上直播課程就是在聊這些技巧層面。
因應疫情的視訊課,
我還自創手指運動歌,
搭配bus round and round(我忘記曲名是什麼),
上課前和學生一起熱身,
幫助他們專心。
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